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装修现场工人安装不仔细导致电机轴承异响

作者:格林风机盘管  发布时间:2016-10-17 16:05

近日,我公司接一杭州客户投诉,说在西湖边某高档别墅安装了我公司风机盘管,现在运行时发出异响,抱怨风机盘管质量有问题。接投诉以后,公司品管部高度重视,立刻组织技术人员赶赴现场处理,经检查检测,发现是客户装修不注意,导致大量灰尘进入电机内部,引起电机轴承异响。客户在现实面前不得不承认装修没有按规程,风机盘管安装好以后,木工、油漆工装修时没有注意对机器的防尘保护才导致此次质量事故。本着对客户负责的态度,我们为客户免费更换了新电机,在此希望更多的安装公司以后在工程中注意,细节无小事,协调配合好才能杜绝此类事件发生。

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